CAP Équipier polyvalent du commerce

Objectifs

<p>Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les enseignements donnent les connaissances sur les circuits de distribution, sur les modes d&#039;approvisionnement, les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent les principes de rangement, d&#039;étiquetage, de mise en rayon des produits. Ils sont formés à utiliser des documents commerciaux tels que des documents d&#039;inventaire, de livraison, à se servir de logiciels de caisse.</p> <p>Les enseignements en communication professionnelle et commerciale permettent aux élèves d&#039;être en capacité d&#039;engager et de développer le contact avec la clientèle, d&#039;identifier leurs demandes, de s&#039;y adapter, de les conseiller de façon pertinente et de les accompagner en cas de réclamation, de retours de produits, de services.</p>

À l’issue de la formation

Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 1 an en CS (certificat de spécialisation) ou en 2 ans en bac pro.

Rythme

temps plein