Chargé ADV (F/H)

Le groupe Bt2i est structuré autour de ses centres d’excellence spécialisés dans l’usinage de petite dimension, tournage et usinage de grande dimension, de la chaudronnerie, traitement de surface et assemblage aérostructure.

Le groupe bénéficie de 70 années d’expérience et d’un savoir-faire reconnu au service de l’industrie aéronautique, spatiale, défense et cabine.

Le groupe Bt2i construit un modèle industriel unique et innovant soutenu par :

· Une équipe de direction expérimentée possédant une forte expertise des environnements d’exploitation complexes dans les domaines de haute technologie

· Une véritable passion pour la gestion d’activités multiformes et sensibles

· Une solide expérience de programmes d’exécution et d’innovation performants et d’excellence dans des environnements à croissance rapide

·  L’approche managériale qu’adopte le groupe Bt2i, repose sur l’accompagnement et la formation continue d’équipes d’experts

Le groupe Bt2i s’appuie sur 8 sites spécialisés par technologies afin d’offrir un panel complet de capabilités.

C'est dans ce cadre que notre site BT2I de Serres-Castet (environ 250 salariés) recherche actuellement un(e) :

 Chargé ADV (H/F)

Descriptif du poste :

Projet : Suivre et animer les portefeuilles clients pour garantir le meilleur taux de service et le respect de l'organisation de l'entreprise..

Missions :

• Assurer les revues clients (téléphonique, visite client…)
• Analyser et garantir l'avancement des en-cours de production en cohérence avec le besoin
• Escalader les sujets critiques auprès des services compétents
• Participer à la résolution des litiges internes et externes
• Assurer les collaborations avec le client via les outils mis à disposition 
• Analyser les besoins des clients à réception des commandes fermes et prévisionnelles
• Réaliser les accusés de réception des nouvelles commandes dans les délais impartis
• Alerter sur les pertes de besoin et changement de configuration pouvant provoquer des stocks obsolètes
• Consolider et négocier les taux de service mensuels par client
• Contribuer au fonctionnement du service via la participation à la revue de performance quotidienne

Rigoureux, engagé, vous avez le goût du travail en équipe et vous saurez accompagner ce projet stratégique pour notre société.